FAIL #1 — QSAN

Ничто не предвещало беды…

Есть у нас на фирме одна железочка из самых старых, 2013 года — Qsan TrioNAS LX U600Q-S212.

Решили диски новые купить, пообъемнее. Написал я вендору.

Model name:	U600Q
MAC/SAS address:	001378BB6010 (Controller: 5001378005914c80)
SAS IOC firmware version:	Controller: 20.00.07.00
Expander firmware version:	Controller: 1.1.2
Firmware version:	2.2.3 (build 201711140800)
Serial number (S/N):	QS212130621*****1

Хотим поставить в нее новые диски, я пытался найти подходящие по ссылке совместимости, но такие диски уже не выпускаются (8\10ТБ) http://www.qsan.su/docs/QSAN_AegisSAN_&_TrioNAS_Compatibility%20Matrix_20180301.xlsx
Есть ли у вас новый список совместимости? Или же, будут ли поддерживаться: HUH721212ALE604 или HUH721010ALE604 Вместо совместимого HUH721010ALE600 из таблицы

Пришел ответ: Добрый день! Свежий лист совместимости https://qsan.su/docs/QSAN_AegisSAN_&_TrioNAS_Compatibility_Matrix_20190306.xlsx Воздержитесь только от дисков с интерфейсом SAS. Сейчас все такие диски SAS 12G, который не поддерживается вашей СХД.
HUH721010ALE604 – это те же HUH721010ALE600, просто без поддержки шифрования.

Что могло пойти не так? Диски выбрали, вендор подтвердил, заказали, привезли, поставили иии они не запустились. Ни один. Точнее запустились, но в системе не видны.

Решили еще раз проверить список совместимости, вдруг мы че не то купили? Да нет, все ок. Прошивка последняя, от 2017 года. Попросили отправить debug log. Отправили.

Пришел ответ от специалистов из Qsan, которым был отправлен Ваш debug log. СХД ни чего не обнаруживает, поскольку эти диски не совместимы и не тестировались ранее, их не рекомендовано использовать далее с данным устройством хранения. Да, диски из ALE600-ой серии есть в таблице совместимости, но тестировались они не со всеми моделями NAS LX.

Также мы предположили, что Вам могут помочь платы MUX board, даже принимая во внимание, что у Вас одно контроллерное устройство, но получили от специалистов Qsan следующий ответ: «Ни какое подключение платы MUX не поможет, так как LSI чип и драйвер данного устройства устарели, весьма вероятно, что недавно выпущенный диск не будет распознан драйвером, рекомендуется обновить его до нового поколения».

Файлики выложу сюда, вдруг они пропадут с сайта фирмы…

Теперь предстоит объяснить начальству что планируется делать с 12 дисками и за что мы отдали денег…
P.S. СХД покупали без меня.